Bases de connaissances

Bases de connaissances

Le savoir-faire et les connaissances d'une entreprise sont une valeur immatérielle importante qui doit être correctement gérée. A cette fin, la création de bases de connaissances (knowledge base) est primordiale autant pour l'usage interne que pour communiquer avec vos clients.

La gestion des connaissances est un vaste sujet et les solutions techniques sont nombreuses. Pour permettre à nos clients Lotus Domino de rapidement commencer à créer leur propre base de connaissance, nous fournissons gratuitement un modèle standard développé en interne. Cette base "DOCINFO" permet de répondre à des problématiques simples de documentation technique interne en respectant la démarche qualité. Bien entendu, nous pouvons à partir de cette base développer des outils spécifiques à vos besoins

solutions - base connaissance

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Produits pour créer des bases de connaissances

Lotus Notes

Le logiciel IBM Lotus Notes, client intégré de premier plan pour IBM Lotus Domino, regroupe les fonctions d'e-mail, d'agenda et de planification sur une plateforme bureautique puissante exécutant vos applications de travail collaboratif. Le logiciel Lotus Notes offre à vos employés des outils métier stratégiques de travail collaboratif conçus pour vous aider non seulement à améliorer la productivité personnelle et collective, mais également la réactivité globale de l'entreprise.

GLPI

Solution open-source de gestion de parc informatique et de helpdesk. GLPI est une application Web pour gérer l’ensemble de vos problématiques de gestion de parc informatique : de la gestion de l’inventaire des composantes matérielles ou logicielles d’un parc informatique à la gestion de l’assistance aux utilisateurs.

eZ Publish

eZ Publish est un système de Gestion de Contenu Open Source choisi par des milliers d'entreprises et d'organisations dans le monde.

Clients utilisant des bases de connaissances

CHU de Fort de France

Le Centre Hospitalier Pierre Zobda Quitman nous a attribué le marché "Messagerie et travail collaboratif".

Librairie Antillaise

Le Groupe Librairie Antillaise est présent en Martinique et Guadeloupe via de nombreux magasins destinés au grand public.De plus le groupe est au service des entreprises pour la vente de consommables de bureau et le support du matériel Xerox.

CAF Martinique

Le Caisse d'Allocations Familiales de la Martinique nous a confié le projet "Informatisation des processus Achats de Biens et Services"

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